管理職研修（部下育成編）

9:00

17:30

1.コミュニケーションの基本

• パーソナルアクションスタイルの明確化

2.管理者と効果的なリーダーシップ

• リーダーシップスタイルの明確化

3.積極的傾聴と聴き方訓練

• 対人関係における２つの機能
• 相手理解の基礎練習
• Active Listening、Passive Listening
• きき方の練習
• 「聴くこと」の効果

4.相手に応じた指導育成

• 部下指導の実際例

• 指導育成と期待値
• 指導育成　３つのスタイル
• 指導育成の会話を考える

• 指導育成場面のロールプレイング

　マイケースのロールプレイング

　（各グループの代表者）

　VTR活用とふりかえり

　マイケースのロールプレイング

　（グループごとでの実施）

• 相談しやすい雰囲気作り

まとめ